LATEST
Barphone: Όταν η τεχνολογία έχει πρόσωπο και ουσία
Πέντε γυναίκες από διαφορετικούς τομείς δίνουν φωνή στην πρόοδο, ενισχύουν την καινοτομία και αποδεικνύουν ότι η ισότητα δεν είναι πολιτική – είναι στρατηγική για τη βιώσιμη επιτυχία.
Όταν μιλάμε για τεχνολογία, τείνουμε να σκεφτόμαστε ταχύτητα, καινοτομία, δεδομένα, αυτοματισμούς. Σπάνια όμως σκεφτόμαστε τις ομάδες πίσω από αυτήν και ακόμα πιο σπάνια, τις γυναίκες μέσα σε αυτές.
Κι όμως, ο τρόπος με τον οποίο μια ομάδα συγκροτείται, εξελίσσεται και συνεργάζεται, καθορίζει όχι μόνο το αποτέλεσμα, αλλά και το ποιόν της ίδιας της τεχνολογίας. Για την Χρυσούλα Θεριανού, HR & Marketing Director, το θέμα της συμπερίληψης είναι ξεκάθαρο: «Για εμάς, η τεχνολογία που σέβεται τον άνθρωπο, ξεκινά από τις ομάδες της – από το πώς συνεργάζονται, τι βλέπουν, ποιες φωνές ακούγονται. Το ταλέντο άλλωστε δεν έχει φύλο, αλλά το περιβάλλον που του δίνεται να ανθίσει κάνει όλη τη διαφορά. Και η συμπεριληπτική κουλτούρα, όταν είναι αυθεντική, σέβεται και αποδέχεται τη διαφορετικότητα, οδηγεί τελικά στην πιο ανθεκτική μορφή καινοτομίας: εκείνη που δεν ακολουθεί τάσεις αλλά δημιουργεί κατεύθυνση».
Το diversity δεν είναι project – είναι πρακτική
Η διαφορετικότητα δεν είναι πολιτική ορθότητα αλλά πρακτικό εργαλείο. Είναι στρατηγικό πλεονέκτημα και το θεμέλιο πάνω στο οποίο μπορούν να σχεδιαστούν λύσεις που λειτουργούν, όχι μόνο γιατί είναι έξυπνες, αλλά γιατί είναι ανθρώπινες. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο η ομάδα της Barphone οραματίζεται το μέλλον των Contact Centers και των Unified Communications.
Η Μαρίνα Παχτατζόγλου, MarCom & Sales Operations Manager, τονίζει: «Σε μια αγορά που συνεχώς μετασχηματίζεται, οι εταιρείες που εξελίσσονται είναι εκείνες που ενθαρρύνουν τις ομάδες τους να σκέφτονται διαφορετικά και να μιλούν δυνατά. Όταν στο meeting υπάρχουν και άντρες και γυναίκες, βλέπεις τον σχεδιασμό να αλλάζει, να είναι πιο ολιστικός, πιο ρεαλιστικός. Όχι γιατί η μία πλευρά είναι καλύτερη, αλλά γιατί ο συνδυασμός είναι πάντα πιο δυνατός».
Η Χριστίνα Βουνάτσου, Office Administration & HR Specialist, αναφέρει: «Στηρίζουμε έμπρακτα την εξέλιξη μέσα από ευκαιρίες εκπαίδευσης, εσωτερικής κινητικότητας και ανάληψης ρόλων ευθύνης, ανεξαρτήτως φύλου ή τίτλου. Όταν έχεις την ελευθερία να είσαι ο εαυτός σου, χωρίς να πρέπει να αποδείξεις κάτι, τότε αποδίδεις. Είμαστε όλοι διαφορετικοί μεταξύ μας και αυτή είναι η δύναμή μας».
Δεν είμαστε εξαίρεση αλλά μέρος της εξίσωσης
Η επόμενη μέρα για την τεχνολογία είναι συνδεδεμένη με την ανθρώπινη εμπειρία, με εκείνους και εκείνες που την προσεγγίζουν με ευαισθησία, ευρηματικότητα και σκοπό. Η Ιωάννα Δεστέ, Accounting Assistant, αναδεικνύει μια άλλη διάσταση: «Μέσα στον ρυθμό της καθημερινότητας, δεν προλαβαίνεις πάντα να σκεφτείς την ισότητα ή την συμπερίληψη. Αυτό που έχει σημασία είναι να νιώθεις ότι σε εμπιστεύονται, ότι η γνώμη σου μετράει και ότι βοηθάς την ομάδα να πάει μπροστά. Κι αυτό δεν έχει φύλο, έχει κουλτούρα».
Από τη δική της πλευρά ως Software Engineer, η Ειρήνη Μανιού αποτελεί το πιο πρόσφατο κεφάλαιο αυτής της προσπάθειας: «Μπήκα σε έναν κόσμο ανδροκρατούμενο. Στην Barphone βρήκα τις γυναίκες που άνοιξαν τον δρόμο και με προσκάλεσαν να τον συνεχίσουμε μαζί. Από την πρώτη στιγμή συμμετέχω ενεργά στις τεχνικές αποφάσεις, κάτι που ενισχύει την αίσθηση ότι συνδιαμορφώνω το μέλλον της ομάδας και της τεχνολογικής λύσης. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός άλλωστε δεν αφορά μόνο το cloud ή το AI, αλλά και τους ανθρώπους που τον ενεργοποιούν».
Το να είσαι γυναίκα στον κλάδο της τεχνολογίας δεν είναι πλέον περίεργο, εξακολουθεί όμως να είναι πολύτιμο. Η ομάδα συμπληρώνει: «Καμία μας δεν ξεκίνησε την πορεία της για να γίνει “παράδειγμα”. Ξεκινήσαμε γιατί μας άρεσε να λύνουμε προβλήματα, να οργανώνουμε ομάδες, να γράφουμε κώδικα, να διαχειριζόμαστε έργα, να επικοινωνούμε, να στηρίζουμε, να δημιουργούμε.» Κάθε φορά που μια ομάδα περιλαμβάνει διαφορετικές φωνές, δημιουργεί αξία τόσο για την ίδια και τον πελάτη, όσο και για το μέλλον.
