LATEST
Το ContactPigeon Menura AI Data Canvas απαντά σε ερωτήματα για δεδομένα καταστημάτων
«Ποιοι από τους πελάτες μας με τη μεγαλύτερη αξία αγορών δεν έχουν πραγματοποιήσει αγορά τις τελευταίες 90 ημέρες;» Η εργασία στο Menura AI Data Canvas της ContactPigeon ξεκινά με ένα τέτοιο ερώτημα, διατυπωμένο σε απλά ελληνικά ή αγγλικά – χωρίς να απαιτείται γνώση SQL. Το εργαλείο απευθύνεται σε επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου και ηλεκτρονικού εμπορίου (eCommerce), παρέχοντας δείκτες απόδοσης (KPIs), γραφήματα και επεξηγήσεις σε απλή γλώσσα. Ένα μέλος της ομάδας μπορεί να συνεχίσει την έρευνα ρωτώντας «Τι αγόραζαν πριν;», να προσαρμόσει τα κριτήρια και να δημιουργήσει ένα νέο τμήμα (segment) πελατών.
Το κοινό που προκύπτει δεν παραμένει απλώς στην οθόνη. Μπορεί να δημιουργηθεί εντός της πλατφόρμας ContactPigeon για χρήση σε πολυκαναλικές καμπάνιες μέσω e-mail, SMS, Viber και WhatsApp, ή να συγχρονιστεί με συνδεδεμένους λογαριασμούς Google Ads και Meta. Η προγραμματισμένη ανανέωση βοηθά ώστε το περιεχόμενο, η αποστολή και ο προϋπολογισμός να παραμένουν υπό τον έλεγχο της ομάδας στις αντίστοιχες πλατφόρμες. Μετά την ολοκλήρωση της καμπάνιας, τα διαθέσιμα δεδομένα μπορούν να οδηγήσουν στην επόμενη ερώτηση: ποιοι πελάτες επέστρεψαν.
Οι αναλύσεις διαβάζουν τα δεδομένα χωρίς να τα τροποποιούν και αφορούν μόνο τον λογαριασμό της συγκεκριμένης επιχείρησης. Τα μέλη της ομάδας που έχουν πρόσβαση στον ίδιο εταιρικό λογαριασμό μπορούν να αποθηκεύουν και να μοιράζονται τις αναλύσεις αυτές.
Ο Γιώργος Μοιρώτσος, Διευθύνων Σύμβουλος και συνιδρυτής της ContactPigeon, επισημαίνει ότι η αξία της τεχνητής νοημοσύνης έγκειται στο επόμενο βήμα που μπορεί να κάνει η επιχείρηση, και όχι απλώς στην παροχή μιας ακόμη απάντησης στην οθόνη.