IT Systems Trainer & Support Operator στη Netcompany – Intrasoft

Η Netcompany – Intrasoft, μέλος του ομίλου Netcompany Group A/S, αναζητά IT Systems Trainer & Support Operator για έργα στον δημόσιο τομέα. Πρόκειται για έναν ρόλο με διττό χαρακτήρα: εκπαίδευση χρηστών και καθημερινή υποστήριξη επιχειρησιακών εφαρμογών, με στόχο την ουσιαστική αξιοποίηση των συστημάτων στην πράξη.

Ο επαγγελματίας που θα επιλεγεί θα αναλάβει την υλοποίηση εκπαιδεύσεων (είτε σε δομημένο περιβάλλον τάξης, είτε εξ αποστάσεως, είτε μέσω on-the-job training), καθώς και την προετοιμασία και επικαιροποίηση του σχετικού εκπαιδευτικού υλικού. Παράλληλα, θα παρέχει υποστήριξη πρώτου και δεύτερου επιπέδου, λειτουργώντας ως συνδετικός κρίκος ανάμεσα στους τελικούς χρήστες και τις τεχνικές ομάδες για την αποτελεσματική επίλυση ζητημάτων.

Απαραίτητο θεωρείται πτυχίο Πληροφορικής ή Νομικής, πολύ καλή γνώση αγγλικών και εξοικείωση με εργαλεία όπως το Atlassian JIRA ή αντίστοιχα ticketing systems. Η άνεση στη χρήση του MS Office, οι επικοινωνιακές δεξιότητες και ο προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση χρηστών αποτελούν βασικά στοιχεία για την επιτυχία στον ρόλο. Προηγούμενη εμπειρία σε εκπαίδευση επιχειρησιακών εφαρμογών, ιδίως σε έργα του δημόσιου τομέα, θα εκτιμηθεί.

Η εταιρεία προσφέρει ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ιδιωτική ασφάλιση υγείας και ζωής, πρόγραμμα σίτισης και πρόσβαση σε σύγχρονες πλατφόρμες εκπαίδευσης. Οι ενδιαφερόμενοι καλούνται να υποβάλουν το βιογραφικό τους στα αγγλικά.

Η υποβολή αιτήσεων και η αναλυτική περιγραφή της θέσης είναι διαθέσιμες μέσω της αγγελίας της εταιρείας στο LinkedIn.

ΣΕΙΡΑ 2 – ΤΕΥΧΟΣ 4