LATEST
Αυτόνομοι agents για επιχειρήσεις από το Wonderful Agent Builder
Η Wonderful ανακοίνωσε την κυκλοφορία του Agent Builder, ενός καινοτόμου, αυτόνομου AI agent, ο οποίος έχει σχεδιαστεί για να δημιουργεί, να δοκιμάζει και να βελτιώνει άλλους agents, ειδικά για χρήση σε εταιρικά περιβάλλοντα. Σε αντίθεση με εργαλεία που απαιτούν χειροκίνητες παρεμβάσεις ή βασίζονται σε ροές εργασίας που έχουν οριστεί από προγραμματιστές, το Agent Builder λειτουργεί αυτόνομα ως AI agent. Γι’ αυτό καθίσταται ως το μοναδικό αυτόνομο εργαλείο δημιουργίας agents που διατίθεται αυτή τη στιγμή για εταιρικές εφαρμογές σε επίπεδο παραγωγής. Αυτοματοποιώντας πλήρως τη διαδικασία δημιουργίας και επαναληπτικής βελτίωσης των agents, end-to-end, το Agent Builder μειώνει τον χρόνο δημιουργίας πρακτόρων και επιταχύνει την ανάπτυξη της παραγωγής, ακόμα και σε σύνθετα επιχειρησιακά περιβάλλοντα. Με την πάροδο του χρόνου, η ίδια υποδομή επιτρέπει την ευρύτερη συμμετοχή στη διαχείριση των agents εντός της επιχείρησης, μέσω ενός απλού interface που βασίζεται σε chat.
Καθώς η εταιρεία ανέπτυσσε agents σε περισσότερες από 60 εταιρικές εφαρμογές, η διαδικασία αυτή παρέμενε χειροκίνητη και επαναλαμβανόταν σε κάθε νέα περίπτωση χρήσης, δεξιότητας ή βελτίωσης. Ταυτόχρονα, η λειτουργία σε μεγάλη έκταση μέσα σε διαφορετικούς κλάδους, συστήματα και οργανωτικά περιβάλλοντα, επέτρεψε την εμφάνιση συγκεκριμένων προτύπων και βέλτιστων πρακτικών. Το Agent Builder δημιουργήθηκε μετατρέποντας αυτή τη συσσωρευμένη γνώση σε έναν AI agent, ο οποίος αυτοματοποιεί και απλοποιεί τη διαδικασία δημιουργίας agents.
Το Agent Builder επεξεργάζεται εταιρικά δεδομένα, όπως έγγραφα πολιτικής, αποθετήρια γνώσης και ηχογραφήσεις κλήσεων, εξάγει συμπεράσματα για την επιθυμητή συμπεριφορά και προχωρά σε επαναληπτική δημιουργία και αξιολόγηση των agents, έως ότου πληρούν τις απαιτήσεις παραγωγής. Για τους μηχανικούς, το Agent Builder ενισχύει την παραγωγικότητα, απελευθερώνοντας χρόνο για εργασίες υψηλότερης προστιθέμενης αξίας. Καθώς παγιώνονται οι βασικές ενσωματώσεις και δεξιότητες, το σύστημα μπορεί επίσης να αξιοποιηθεί από μη τεχνικές ομάδες, επιτρέποντάς τους να βελτιώνουν τους υπάρχοντες agents μέσω καθοδηγούμενης αλληλεπίδρασης και ανατροφοδότησης, με τρόπο παρόμοιο με την εκπαίδευση ενός ανθρώπινου μέλους της ομάδας.