LATEST
Έρχεται πρόσβαση στην πλατφόρμα Salesforce Agentforce 360 μέσω ChatGPT
H Salesforce και η OpenAI ανακοίνωσαν μια διευρυμένη στρατηγική συνεργασία, που δημιουργεί μια νέα γενιά εμπειριών για εργαζόμενους και καταναλωτές, οι οποίες υποστηρίζονται από το Agentforce 360 της Salesforce και τα προηγμένα μοντέλα της OpenAI. Η συγκεκριμένη συνεργασία θα επιτρέψει στις εταιρείες να έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα Agentforce 360 απευθείας μέσα από το ChatGPT, ώστε να μπορούν να αναζητούν αρχεία πωλήσεων, να εξετάζουν συνομιλίες με πελάτες ή να δημιουργούν οπτικοποιήσεις Tableau, απλώς πληκτρολογώντας ένα ερώτημα στο ChatGPT. Επιπρόσθετα, οι εταιρείες θα μπορούν να αξιοποιούν τα πιο προηγμένα μοντέλα της OpenAI, συμπεριλαμβανομένου του GPT-5, για να δημιουργούν AI agents και prompts εντός της πλατφόρμας Salesforce. Η συνεργασία αυτή επιταχύνει τη μετάβαση, συνδυάζοντας τα καινοτόμα μοντέλα και τις τεχνολογίες της OpenAI με τις ροές εργασίας της Salesforce που βασίζονται σε δεδομένα, στο ChatGPT και το Slack, τα οποία εξυπηρετούν πάνω από 800 εκατομμύρια χρήστες και 5,2 δισεκατομμύρια μηνύματα σε εβδομαδιαία βάση. Έτσι, οι πελάτες των δύο εταιρειών αποκτούν τη δυνατότητα να αξιοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη απευθείας στο προτιμώμενο περιβάλλον εργασίας τους. Ειδικότερα, η συνεργασία περιλαμβάνει τις εξής ενσωματώσεις:
Εφαρμογές Agentforce 360 στο ChatGPT: Οι εφαρμογές της Salesforce θα είναι προσβάσιμες μέσω του προγράμματος Apps in ChatGPT, ώστε εταιρικές πληροφορίες, δεδομένα CRM και οπτικοποιήσεις Tableau να εμφανίζονται απευθείας στις συνομιλίες του ChatGPT.
ChatGPT στο Slack: Η εφαρμογή ChatGPT για το Slack φέρνει πλέον το ChatGPT απευθείας στο περιβάλλον του Slack, επιτρέποντας στις ομάδες να εντοπίζουν γρήγορα χρήσιμες πληροφορίες, να συντάσσουν κείμενα και να συνοψίζουν πολύπλοκες συνομιλίες μέσα στη ροή εργασίας.
OpenAI στην πλατφόρμα Agentforce 360: Η Salesforce θα ενσωματώσει τις δυνατότητες συλλογιστικής, φωνής και πολύτροπης κατανόησης της OpenAI στην πλατφόρμα Agentforce 360, καθιστώντας την εμπειρία των επιχειρήσεων με υποστήριξη ΑΙ agent ακόμα πιο έξυπνη και ισχυρή.