LATEST
Salesforce και Google επεκτείνουν τη συνεργασία τους
Ένα καθοριστικό βήμα για τον μετασχηματισμό των επιχειρήσεων φέρνει η διευρυμένη στρατηγική συνεργασία μεταξύ της Salesforce και της Google, η οποία ανακοινώθηκε στο πλαίσιο του Dreamforce 2025. Πλέον, τα πρωτοποριακά μοντέλα Gemini της Google ενσωματώνονται στη νέα πλατφόρμα Agentforce 360 της Salesforce.
Η παραγωγικότητα των εργαζομένων τοποθετείται σε πρώτο πλάνο, καθώς το Agentforce 360 ενσωματώνεται στο Google Workspace για πωλήσεις και υπηρεσίες IT, ενώ παράλληλα, το Salesforce Gemini, που είναι ήδη διαθέσιμο στο Gmail, επεκτείνεται σε περισσότερα εργαλεία του Google Workspace. Αυτές οι ενσωματώσεις προσφέρουν σε εργαζομένους και πελάτες απρόσκοπτες εμπειρίες σε κάθε σημείο επαφής, θέτοντας ένα νέο πρότυπο για διασυνδεδεμένες αλληλεπιδράσεις.
Οι πελάτες μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν τα μοντέλα Gemini για να τροφοδοτήσουν το Atlas Reasoning Engine της Salesforce, τον «εγκέφαλο» πίσω από το Agentforce, διευρύνοντας τις διαθέσιμες επιλογές μοντέλων και αξιοποιώντας την ισχυρή πολυτροπική νοημοσύνη του Gemini για την αντιμετώπιση σύνθετων προβλημάτων. Καθώς ο μηχανισμός συλλογισμού επιτρέπει πλέον την υβριδική συλλογιστική (reasoning), οι χρήστες του Gemini μπορούν να αναπτύσσουν AI agents στη Salesforce, προσφέροντας πιο ακριβή και συνεπή αποτελέσματα για τις επιχειρήσεις τους.
Η Salesforce και η Google επεκτείνουν επίσης τις δυνατότητες των large action models, τα οποία καθιστούν εφικτή την αυτοματοποίηση διαδικασιών όχι μόνο κειμένου με εξειδικευμένα, βελτιστοποιημένα μοντέλα Gemini. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες μπορούν πλέον να αυτοματοποιούν πολύπλοκες επιχειρησιακές διαδικασίες με μεγαλύτερη ακρίβεια και αξιοπιστία.