Σύστημα διαχείρισης υποθέσεων επιστροφής για το Τμήμα Μετανάστευσης Κύπρου από την CBS

Η Cosmos Business Systems, σε συνεργασία με τη θυγατρική της στην Κύπρο CBS IT Systems Cyprus, υπέγραψε το έργο για την παροχή, υλοποίηση, συντήρηση και υποστήριξη του συστήματος διαχείρισης υποθέσεων επιστροφής (CIT-RECAMAS) για το Τμήμα Μετανάστευσης, Υφυπουργείο Μετανάστευσης και Διεθνούς Προστασίας της Κυπριακής Δημοκρατίας. Το έργο εντάσσεται στο πλαίσιο της ευρύτερης στρατηγικής ψηφιακού εκσυγχρονισμού και αναβάθμισης των λειτουργιών του Υφυπουργείου. Το σύστημα CIT-RECAMAS θα προσφέρει ένα σύγχρονο, ολοκληρωμένο και ασφαλές περιβάλλον για τη διαχείριση υποθέσεων επιστροφής, συμβάλλοντας ουσιαστικά στη βελτίωση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας, της διαφάνειας και της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Το έργο περιλαμβάνει μεταξύ άλλων:

• Κεντρική και δομημένη διαχείριση υποθέσεων και σχετικών εγγράφων.

• Αυτοματοποίηση βασικών διαδικασιών και ροών εργασίας.

• Εργαλεία αναφορών, στατιστικής ανάλυσης και παρακολούθησης.

• Συνεχή συντήρηση και τεχνική υποστήριξη για αδιάλειπτη λειτουργία.

Η υλοποίηση του συστήματος θα επιτρέψει στο Τμήμα Μετανάστευσης να βελτιστοποιήσει τις εσωτερικές του διαδικασίες, να ενισχύσει τον συντονισμό των εμπλεκόμενων υπηρεσιών και να υποστηρίξει αποτελεσματικότερα τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων. Ο Γενικός Διευθυντής Δημοσίου της Cosmos Business Systems, κος Αλέξανδρος Κούρτης, δήλωσε: «Το σύστημα διαχείρισης υποθέσεων επιστροφής (CIT-RECAMAS) αποτελεί έργο ιδιαίτερης σημασίας για την Κυπριακή Δημοκρατία, εκσυγχρονίζοντας τη λειτουργία του Τμήματος Μετανάστευσης. Είναι σχεδιασμένο με βάση ευρωπαϊκά πρότυπα και βέλτιστες πρακτικές, με δυνατότητα εφαρμογής σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες, λειτουργώντας ως πρότυπη λύση που μπορεί να καθοδηγήσει αντίστοιχες υλοποιήσεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο».