Πώς συμβάλει το Softweb Business Suite στις επιχειρήσεις

Η Softweb Α.Ε. δραστηριοποιείται στον χώρο της πληροφορικής με περισσότερα από 17 χρόνια εμπειρίας και διεθνή παρουσία σε Ευρώπη και Μέση Ανατολή. Η εταιρεία αναπτύσσει λογισμικό, web & mobile εφαρμογές και ψηφιακές λύσεις που ενισχύουν την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων. Το Softweb Business Suite αποτελεί τη ναυαρχίδα της εταιρείας. Πρόκειται για ένα omnichannel λογισμικό που ενσωματώνει σε μία πλατφόρμα όλα τα απαραίτητα εργαλεία για την οργάνωση, την αυτοματοποίηση και την ανάπτυξη των λειτουργιών μιας επιχείρησης. Με το SBS, κάθε τμήμα, πελάτης και συνεργάτης συνδέεται σε μια κοινή ψηφιακή βάση, με Web και Mobile Apps, εξασφαλίζοντας ενιαία ροή πληροφορίας και δομημένη αλληλεπίδραση με όλο το δίκτυο συνεργασίας.

Το SBS υποστηρίζει κρίσιμες επιχειρησιακές διαδικασίες, όπως κύκλωμα πωλήσεων και αυτοματισμούς παραγγελιών, Sales Force Automation για πωλητές & merchandisers, το CRM νέας γενιάς, που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών, συνεργατών, προμηθευτών και εργαζομένων, προάγοντας την οικοσυμμετρία, marketing tools με push notifications και στοχευμένες καμπάνιες, BI & Reporting με αναφορές και Dashboards που προσφέρουν καθαρή εικόνα στη διοίκηση κ.ά.

Τα οφέλη για την επιχείρηση είναι η μείωση κόστους και λαθών, η επιτάχυνση διαδικασιών και η βελτίωση εξυπηρέτησης, η αύξηση πιστότητας πελατών με πιο προσωποποιημένη επικοινωνία και τα στρατηγικά insights για τη διοίκηση μέσα από BI εργαλεία.