LATEST
Η Telekom μετονομάζει τα πρώην καταστήματα COSMOTE στην Ελλάδα
Τα καταστήματα COSMOTE μετατρέπονται επίσημα σε καταστήματα Telekom, στο πλαίσιο της ευρύτερης μετάβασης της εμπορικής επωνυμίας COSMOTE TELEKOM. Και στα 111 σημεία σε όλη τη χώρα τοποθετείται νέα σήμανση, τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό, στο χαρακτηριστικό χρώμα magenta του Ομίλου.
Η αλλαγή ξεπερνά το καθαρά χρωματικό επίπεδο. Οι επισκέπτες θα βρουν θεματικές ζώνες για προϊόντα κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, internet, οπτικών ινών, τηλεόρασης και έξυπνου σπιτιού (smart home), με ζωντανές επιδείξεις και ψηφιακές οθόνες που επιτρέπουν στους ενδιαφερόμενους να δοκιμάσουν τα προϊόντα αντί απλώς να τα βλέπουν σε ένα ράφι. Έχουν δημιουργηθεί ειδικές ζώνες εμπειρίας για τις τεχνολογίες Fiber/5G, το Gaming, το MagentaTV, το Smart Home και τις επιχειρηματικές λύσεις (Business), ώστε οι πελάτες να μπορούν να δοκιμάσουν οι ίδιοι τις υπηρεσίες και τις συσκευές προτού επιλέξουν κάποιο πρόγραμμα.
Το προσωπικό των καταστημάτων παραμένει το βασικό σημείο επαφής: Εξειδικευμένοι σύμβουλοι πωλήσεων καθοδηγούν τους ιδιώτες πελάτες σε θέματα συνδεσιμότητας και τηλεπικοινωνιών, ενώ οι εταιρικοί πελάτες έχουν στη διάθεσή τους έναν εξειδικευμένο σύμβουλο (Business Expert) για τον σχεδιασμό λύσεων επικοινωνίας προσαρμοσμένων στις ανάγκες της επιχείρησής τους.
«Η Telekom φέρνει νέα πνοή στα καταστήματά μας», δήλωσε ο Θανάσης Στράτος, Chief Customer Operations Officer του Ομίλου ΟΤΕ, προσθέτοντας ότι ο όμιλος εξελίσσει όσα έχει ήδη χτίσει.