Η Socialab «βλέπει» τα brands μέσα από την ΤΝ

Η Socialab παρουσίασε το “AI Visibility & Ads”, μια υπηρεσία που ελέγχει τον τρόπο με τον οποίο εμφανίζονται τα brands στις απαντήσεις εργαλείων, όπως το ChatGPT, το Gemini και το Claude, και στη συνέχεια, προτείνει ενέργειες, τόσο οργανικές όσο και επί πληρωμή, για την ενίσχυση αυτής της παρουσίας.

Το ζήτημα που θέτει η εταιρεία διαφοροποιείται από την παραδοσιακή λογική του SEO: Η κατάταξη στα οργανικά αποτελέσματα μιας μηχανής αναζήτησης δεν εγγυάται πλέον τίποτα, εάν η ίδια η τεχνητή νοημοσύνη δεν αναφέρει το brand όταν ένας καταναλωτής ζητά πληροφορίες για μια κατηγορία προϊόντων.

Μέσω της διαδικασίας “AI Brand Visibility Audit”, η ομάδα πραγματοποιεί πραγματικά ερωτήματα καταναλωτών, τόσο στα ελληνικά όσο και στα αγγλικά, καταγράφοντας ποια brands αναφέρονται, ποια απουσιάζουν εντελώς και ποιοι ανταγωνιστές εμφανίζονται στη θέση τους. Οι δοκιμές και οι μετρήσεις διεξάγονται στις ίδιες εκδόσεις των εργαλείων που χρησιμοποιούν καθημερινά οι απλοί χρήστες, και όχι σε ελεγχόμενο περιβάλλον δοκιμών (sandbox).

«Η ερώτηση πλέον δεν είναι μόνο αν σε βρίσκει ο καταναλωτής. Είναι αν σε προτείνει το AI όταν σε ψάχνει», δηλώνει ο Γιώργος Αναγνωστόπουλος, Ιδρυτής και Πρόεδρος της Socialab.

Η υπηρεσία δεν περιορίζεται στη διάγνωση. Προχωρά σε παρεμβατικές ενέργειες, στοχεύοντας να ωθήσει τους αλγόριθμους όχι απλώς να αναγνωρίζουν ένα brand, αλλά να το προβάλλουν σταθερά και επανειλημμένα κάθε φορά που οι καταναλωτές υποβάλλουν σχετικές ερωτήσεις.

ΣΕΙΡΑ 2 – ΤΕΥΧΟΣ 30