Η Foundever βραβεύτηκε με bronze βραβείο στα ECCCSA

Η Foundever στην Ελλάδα τιμήθηκε με το χάλκινο βραβείο στη κατηγορία Best New Customer Contact Operation στα 25α European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA), αναγνωρίζοντας την εξαιρετική συνεργασία της με την Harman International Industries. Η διάκριση αυτή έρχεται ως αποτέλεσμα μιας σημαντικής χρονιάς για τη Foundever®, η οποία συγκέντρωσε επτά βραβεία σε έξι κατηγορίες, συμπεριλαμβανομένου ενός Χρυσού, τριών Ασημένιων και τριών Χάλκινων.

Η Foundever αναδειχθεί φιναλίστ 24 φορές σε 16 διαφορετικές κατηγορίες των βραβείων, όπου φέτος συμμετείχε και ως Technology Sponsor και Category Sponsor. Συνολικά, η Foundever απέσπασε τα εξής βραβεία:

Gold – Best BPO Partnership: Foundever & John Lewis & Partners.

Silver – Best Pan-European Customer Contact Operation: Foundever & multinational medical devices and health care company.

Silver – Greatest Impact of the Voice of the Employee: Foundever Serbia & Fiverr.

Best New Customer Contact Operation: Silver – Foundever in Málaga, Spain, Bronze – Foundever Greece & Harman International Industries.

Bronze – Best Use of Data & Insights: Foundever UK Customer Success Team.

Bronze – Most Effective Application of Technology to Support Operational Excellence: Foundever EverConnect & EverGPT tools.