Η Space Hellas πιστοποιήθηκε ως «Cisco Lifecycle Services-Support Partner» 

 
H Space Hellas ανακοίνωσε πως κατέστη ο πρώτος συνεργάτης της Cisco στην Ελλάδα που απέκτησε το δικαίωμα να παρέχει υπηρεσίες «Partner Lifecycle Services – Support», (PLS-Support). 
 

Όπως αναφέρεται σε σχετικό ΔΤ, παρέχοντας υπηρεσίες PLS-Support, δίνεται η δυνατότητα στη Space Hellas να προσφέρει το ίδιο υψηλό επίπεδο υποστήριξης, όπως οι υπηρεσίες Cisco Solution Support της Cisco, επεκτείνοντας την εμβέλεια παροχής των υπηρεσιών της και σε λύσεις με πολλαπλούς κατασκευαστές (multi-vendor) και ενισχύοντας τις σχέσεις της με τους πελάτες της. 
 

Στα πλεονεκτήματα του PLS-Support περιλαμβάνονται, η ολιστική αντιμετώπιση των αιτημάτων τεχνικής υποστήριξης και η βελτιωμένη παροχή υπηρεσιών με την απευθείας διασύνδεση των συστημάτων διαχείρισης αιτημάτων υποστήριξης της Space Hellas και της Cisco. Συνεπώς, ταχύτερη επίλυση των αιτημάτων δίνοντας προτεραιότητα στη διαχείριση των αιτημάτων υποστήριξης υπηρεσιών PLS-Support και δυνατότητα άμεσης συνεργασίας της Space Hellas με τον κατασκευαστή, προς όφελος του πελάτη. 
 

Όπως αναφέρει η εταιρεία, «η απόκτηση του «Partner Lifecycle Services – Support» αποδεικνύει τη δέσμευση της Space Hellas για την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας στους πελάτες της και την ικανότητά της να ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους, σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής των προϊόντων Cisco που προσφέρει». 
 Τεύχος 289