TM_S2_31

10 23|9|2026 ΣΕΙΡΑ 2 #31 Το Μαϊάμι θα φιλοξενήσει το Sibos 2026 από τις 28 Σεπτεμ- βρίου έως την 1η Οκτωβρίου. Εκεί, η Profile θα παρουσιάσει το ProfileOne , μια πλατφόρμα ενορχήστρωσης βασισμένη στην Τεχνητή Νοημοσύνη, η οποία διαθέτει ενσωματωμένους μηχανισμούς διακυβέρνησης και έχει σχεδιαστεί ειδικά για τον αυστηρά ρυθμιζόμενο κλάδο των χρηματοοικο- νομικών υπηρεσιών. Στο περίπτερο DISM53, οι επισκέπτες θα έχουν την ευκαιρία να δουν πώς το σύστημα διασυνδέει δε- δομένα, αποφάσεις, ροές εργασίας και εποπτευόμε- νους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης (AI agents) σε όλο το φάσμα των λει- τουργιών front, middle και back-office. Παράλ- ληλα με το ProfileOne, η Profile θα παρουσιάσει το Axia (για υπηρεσίες θεμα- τοφυλακής και διαχείριση επενδύσεων), το Finuevo (για ψηφια- κή και βασική τραπεζική), το Acumen (για διαχείριση ταμειακών διαθεσίμων και κινδύνων) και το RiskAvert (για τη συμμόρφωση με το κανονιστικό πλαίσιο). Σημαντικό σημείο της παρουσίας της εταιρείας αποτε- λεί η συζήτηση (fireside chat) με τον Διευθύνοντα Σύμ- βουλο του Ομίλου Profile, Ευάγγελο Αγγελίδη , με τίτλο “Building the AI-Native Financial Institution: From Digital Transformation to Intelligent Orchestration”. «Το Sibos συγκεντρώνει τους ορ- γανισμούς που διαμορ- φώνουν το μέλλον των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και αποτελεί το ιδανικό περιβάλλον για να αναδείξουμε πώς η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να περάσει από το στάδιο του πειρα- ματισμού στην πρα- κτική και ελεγχόμενη εφαρμογή», δήλωσε ο κ. Αγγελίδης. Στο περίπτερο της εται- ρείας, οι επισκέπτες θα έχουν την ευκαιρία όχι μόνο να παρακολουθήσουν ζωντανές παρουσιάσεις, αλλά και να συζητήσουν πώς οι προτεινόμενες λύσεις μπο- ρούν να υποστηρίξουν τις στρατηγικές και επιχειρησιακές προτεραιότητές τους. Το Koa ε ίναι το πρώτο μοντέλο συλ- λογιστικής για CRM που ανακοινώθη- κε από κοινού από την Salesforce και την NVIDIA στο συνέδριο Dreamforce. Πρόκειται για ένα μοντέλο που δεν αντλεί γνώση από δεδομένα πελατών, αλλά από χιλιάδες προσομοιωμένα σε- νάρια επιχειρηματικών ροών εργασί- ας. Βασίζεται στο NVIDIA Nemotron 3 Super και έχει εκπαιδευτεί με βάση την εμπειρία σχεδόν τριών δεκαετιών στον τομέα του CRM. Στόχος του μοντέλου δεν είναι απλώς η παροχή της σω- στής απάντησης, αλλά η εκτέλεση της κατάλληλης αλληλουχίας ενεργειών: Κάθε σενάριο εκπαίδευσης συνδυάζει μια περσόνα χρήστη με συγκεκριμένες εργασίες – όπως η δημιουργία υποψή- φιων πελατών (leads), η αξιολόγηση ευκαιριών πώλησης και η επίλυση αι- τημάτων εξυπηρέτησης – καλύπτοντας περισσότερους από 14 κλάδους, από τη μεταποίηση έως την υγειονομική περίθαλψη. Στο πλαίσιο του δείκτη αξιολόγησης CRM της Salesforce (CRM Benchmark), το Koa επέδειξε επιδόσεις αντίστοιχες ή και ανώτερες από τα κο- ρυφαία μοντέλα της αγοράς, παρουσι- άζοντας παράλληλα τρεις φορές λιγό- τερα σφάλματα. «Το πολυτιμότερο πράγμα που έχει δη- μιουργήσει η Salesforce είναι η γνώση για το πώς λειτουργούν πραγματικά οι επιχειρήσεις. Με το Koa, αυτή η γνώση τοποθετείται μέσα στο ίδιο το μοντέ- λο», δήλωσε ο Marc Benioff , Πρόε- δρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Salesforce. Ο Jensen Huang , Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της NVIDIA, το περιέγραψε ως «ένα μοντέλο CRM που μπορεί να συλλογίζεται και να ανα- λαμβάνει δράση με ασφάλεια». Το Koa λειτουργεί ήδη εσωτερικά από τη Salesforce και βρίσκεται πλέον σε πιλοτική φάση εφαρμογής με πελάτες όπως οι Formula 1, 1-800Accountant, Baxter Credit Union, UChicago Medicine, Engine και Xero. Η Salesforce παρουσιάζει το Koa για χρήστες συστημάτων CRM Το ProfileOne παρουσιάζεται στο Sibos 2026