TM_S2_23

4 8|7|2026 ΣΕΙΡΑ 2 #23 Η θυγατρική εταιρεία SenseOne π αύει να λειτουργεί ως ξεχωριστή οντότη- τα και εντάσσεται πλήρως στη Space Hellas , μέσω συγχώνευσης με απορρό- φηση. Η κίνηση δεν είναι απλώς διοικη- τική αναδιάρθρωση, αλλά επαναχάραξη του πού βρίσκεται το βάρος της καινο- τομίας μέσα στον όμιλο. Η δραστηρι- ότητα της SenseOne περνά στη Γενική Διεύθυνση Εφαρμογών & R&D της Space Hellas, όπου συστήνεται νέα Διεύθυνση Εφαρμοσμένης Ευφυΐας & Λύσεων IoT. Εκεί συγκεντρώνονται πλέον οι εργασί- ες γύρω από τη χρήση αισθητήρων και την ανάλυση των δεδομένων που συ- γκεντρώνονται, με στόχευση σε τομείς όπως η ενέργεια, τα κτίρια, η άμυνα, η βιομηχανία και οι έξυπνες υποδομές, χωρίς, όπως τονίζεται, να επηρεαστούν οι υφιστάμενες συνεργασίες που είχε η SenseOne πριν την απορρόφηση. Στην πράξη, η πλατφόρμα SenseOne IoT & Data Intelligence συγχωνεύεται με το ευρύτερο χαρτοφυλάκιο λύσεων της Space Hellas, κάτι που σημαίνει ότι πε- λάτες που μέχρι τώρα απευθύνονταν σε δύο ξεχωριστές εταιρείες θα βρίσκουν πια τις υπηρεσίες κάτω από μία στέγη. «Η ενσωμάτωση της SenseOne αποτελεί ένα σημαντικό στρατηγικό βήμα που ενι- σχύει την τεχνολογική μας βάση και μας επιτρέπει να προσφέρουμε ακόμη πιο ολοκληρωμένες και καινοτόμες λύσεις στους πελάτες μας», δήλωσε ο Διευθύ- νων Σύμβουλος της Space Hellas, Δρ. Ιωάννης Μερτζάνης , προσθέτοντας ότι η σύγκλιση των δυνατοτήτων IoT & Data Intelligence με την τεχνολογική ισχύ του ομίλου δημιουργεί μια ενιαία πρόταση αξίας για την αγορά. Η απορρόφηση της SenseOne έρχεται να συμπληρώσει, όχι να αντικαταστή- σει, τη μέχρι τώρα στρατηγική της Space Hellas στον ψηφιακό μετασχηματισμό επιχειρήσεων και οργανισμών. Είκοσι τέσσερα χρόνια εμπειρίας στο BPO (Business Process Outsourcing) και στην Εξυ- πηρέτηση Πελατών (Customer Experience - CX) φέρνει μαζί του ο Rui Da Silva , ο οποίος αναλαμβάνει καθήκοντα Country Manager της Foundever στην Ελλάδα. Πριν από αυτόν τον ρόλο είχε ηγηθεί της Foundever στη Ρου- μανία, με ομάδα άνω των 1.500 εργαζομένων, όπου η εταιρεία απέσπασε δύο βραβεία στα Romanian Contact Center Awards 2026, μεταξύ αυτών το Best Large External Contact Center. Διαθέτει, επίσης, πιστοποίηση από το Customer Operations Performance Center και τον τίτλο Lean Six Sigma Green Belt. Η ανάληψη καθηκόντων συμπίπτει με το άνοιγ- μα νέας εγκατάστασης της εταιρείας στην Αθή- να. «Η Ελλάδα βρίσκεται σε μια αξιοσημείωτη αναπτυξιακή πορεία και αποτελεί σημαντική αγορά για τη Foundever», ανέφερε ο Rui Da Silva, προσθέτοντας ότι η εταιρεία προβλέπει ανάπτυξη 12% έως το τέλος του έτους. Όπως σημείωσε, στόχος είναι «όχι μόνο να διευρύνου- με την παρουσία μας στην αγορά, αλλά και να συμβάλουμε στη διαμόρφωση του μέλλοντος για τον κλάδο της Εξυπηρέτησης Πελατών». Ο ίδιος έχει διατελέσει Global Director of Operations για πελάτη της Foundever, συντο- νίζοντας λειτουργίες σε πολλαπλές αγορές της ζώνης EMEA (Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική). Η SenseOne απορροφάται από την Space Hellas Ο Rui Da Silva αναλαμβάνει τα ηνία της Foundever στην Ελλάδα