TM_874

12 14|1|2026 #874 Ρεκόρ e-πωλήσεων για το λιανεμπόριο κατά την εορταστική περίοδο H United Fiber σ υνεχίζει να υλο- ποιεί με συνέπεια το στρατηγικό της σχέδιο για τη δημιουργία ενός σύγχρονου, ανθεκτικού και υψη- λής ταχύτητας δικτύου οπτικής ίνας μέχρι το σπίτι (FTTH), με στό- χο να ενισχύσει καθοριστικά τη μετάβαση της Ελλάδας στην κοι- νωνία του Gigabit και της τεχνητής νοημοσύνης. Μέχρι σήμερα, περισσότερα από 850.000 σπίτια και επιχειρήσεις έχουν πλέον πρόσβαση στο ιδιόκτητο FTTH δί- κτυο της United Fiber, επιταχύνοντας την επίτευξη του επόμε- νου ορόσημου της εταιρείας, για περισσότερα από 950.000 σπί- τια και επιχειρήσεις μέχρι την άνοιξη του 2026, έχοντας επιτύχει σημαντική πρόοδο σε στρατηγικές περιοχές ανά την Ελλάδα: • Στην Αττική, δύνανται να συνδεθούν πάνω από 520.000 σπίτια, εκ των οποίων το 67% (350.000) ήδη δι- αθέτει εσωτερική εγκατάσταση. • Στην Πελοπόννησο, περισσότερα από 95.000 σπίτια και επιχειρήσεις έχουν συνδεθεί, εκ των οποίων το 47% (45.000) ήδη διαθέτει εσωτε- ρική εγκατάσταση. • Στη Θεσσαλία, η κάλυψη φτάνει τους 55.000 καταναλωτές, εκ των οποίων το 66% (36.500) ήδη διαθέτει εσωτερική εγκατάσταση. • Στη Θεσσαλονίκη, το δίκτυο της United Fiber καλύπτει πάνω από 110.000 σπίτια και επιχειρήσεις, εκ των οποίων το 78% (87.000) ήδη διαθέτει εσωτερική εγκατάσταση. • Στην Κρήτη, με έμφαση στο Ηράκλειο, περισσότεροι από 70.000 καταναλωτές έχουν πρόσβαση στο δίκτυο, εκ των οποίων το 41% (28.500) ήδη διαθέτει εσωτερική εγκατάσταση. Σύμφωνα με τα ευρήματα πρόσφατης έρευνας τη ς Salesforce , σ ημειώθηκε ρε- κόρ online πωλήσεων, ύψους 1,29 τρισ. δολαρίων παγκοσμίως και 294 δισ. δο- λαρίων στις Ηνωμένες Πολιτείες, κατά τη διάρκεια της εορταστικής αγοραστικής περιόδου του 2025 (1 Νοεμβρίου - 31 Δεκεμβρίου), με την τεχνητή νοημοσύνη και τους AI agents να διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο. Παρά την αύξηση της μέσης τιμής πώλησης, η ετήσια άνοδος των πωλήσεων (YoY) άγγιξε το 7% σε παγκόσμιο επίπεδο και το 4% στις ΗΠΑ, αποδεικνύοντας ότι η καταναλωτική ζή- τηση παρέμεινε ισχυρή καθ’ όλη τη διάρ- κεια της εορταστικής περιόδου. Οι καταναλωτές επέδειξαν αξιοσημείωτη ανθεκτικότητα, οδηγώντας σε αύξηση πωλήσεων κατά 12% παγκοσμίως (και 9% στις ΗΠΑ) κατά τις δύο τελευταίες εβδο- μάδες του Δεκεμβρίου, ρυθμός ανάπτυ- ξης που ξεπέρασε εκείνον του πρώτου μισού της σεζόν. Παράλληλα, η τεχνητή νοημοσύνη και οι AI agents συνέβαλαν καθοριστικά στην αγοραστική δραστηρι- ότητα, υποστηρίζοντας το 20% των συνο- λικών λιανικών πωλήσεων και δημιουρ- γώντας έσοδα 262 δισ. δολαρίων μέσω εξατομικευμένων προτάσεων και βαθύ- τερης αλληλεπίδρασης με τους πελάτες. Βάσει των δεδομένων, το 2025 αποτέλε- σε ορόσημο για τη νέα γενιά αναζητή- σεων με τεχνητή νοημοσύνη, καθώς το ποσοστό επισκεψιμότητας από κανάλια αναζήτησης ΑΙ, όπως το ChatGPT και το Perplexity, διπλασιάστηκε σε σχέση με πέρυσι, τόσο διεθνώς όσο και στις ΗΠΑ. Ενδεικτικά, οι καταναλωτές που κατευθύνθηκαν σε e-shops μέσω ανα- ζητήσεων AI είχαν εννέα φορές υψηλό- τερο ποσοστό μετατροπής σε σχέση με όσους ανακατευθύνθηκαν σε εμπορικά websites μέσω social media. Παράλληλα, οι επιχειρήσεις που αξιοποί- ησαν δικούς τους AI agents, όπως οι πε- λάτες της Salesforce Pandora, SharkNinja και Funko, κατέγραψαν 59% υψηλότερο ρυθμό ανάπτυξης, με μέση αύξηση πω- λήσεων 6,2% σε ετήσια βάση (YoY), ένα- ντι 3,9% για όσες δεν αξιοποίησαν αντί- στοιχες λύσεις. Οι καταναλωτές φαίνεται να υιοθέτησαν τη συγκεκριμένη τεχνο- λογία περισσότερο από κάθε άλλη φορά, χρησιμοποιώντας λύσεις εξυπηρέτησης AI κατά 126% περισσότερο κατά την κο- ρύφωση της εορταστικής περιόδου. Τον Δεκέμβριο καταγράφηκε αύξηση 66% στον αριθμό των συνομιλιών εξυ- πηρέτησης μέσω agentic AI σε σχέση με τον Νοέμβριο, ενώ οι αλληλεπιδράσεις την εβδομάδα των Χριστουγέννων και της Boxing Day (26 Δεκεμβρίου) αυξήθηκαν κατά 12% YoY. Πέραν της παροχής πλη- ροφοριών, οι ΑΙ agents ανέλαβαν ενεργό ρόλο για λογαριασμό των πελατών, διεκ- περαιώνοντας 142%περισσότερα αιτήμα- τα σε σχέση με τους δύο προηγούμενους μήνες, όπως αλλαγές στις διευθύνσεις παράδοσης και διαδικασίες επιστροφών. H United Fiber καλύπτει πάνω από 850.000 σπίτια και επιχειρήσεις