TM_810

10 29|9|2025 #810 Οι online συναλλαγές αποτε- λούν πλέον καθημερινότητα για τους Έλληνες, με το 97% των χρηστών του διαδικτύου να πραγματοποιεί ηλεκτρονικές αγορές, σύμφωνα με την Ετήσια Έκθεση Ηλεκτρονικού Εμπο- ρίου τη ς Nexi Ελλάδος γ ια το 2024. Παράλληλα, οι πληρωμές με χρεωστικές κάρτες κυριαρ- χούν με 57%, ακολουθούμενες από το PayPal (49%), ενώ ανο- δική πορεία σημειώνουν τα ψη- φιακά πορτοφόλια. Η ασφάλεια (71%), η ταχύτητα (56%) και η ευκολία χρήσης (49%) αναδει- κνύονται ως οι σημαντικότεροι παράγοντες επιλογής μεθόδου πληρωμής. Αναφορικά με τις προτιμήσεις των καταναλωτών, η μόδα βρί- σκεται στην κορυφή, με το 50% των καταναλωτών να αγοράζει είδη ένδυσης, ενώ ακολουθούν το φαγητό σε πακέτο και delivery (45%) και τα είδη φαρμα- κείου (37%). Παράλληλα, το 78% των χρηστών δηλώνει προ- τίμηση σε ελληνικά e-shops, με το 64% να λαμβάνει υπόψη τον περιβαλλοντικό αντίκτυπο των online αγορών του, δίνοντας έμφαση στη μείωση συσκευ- ασιών (54%) και σε πιο φιλικές προς το περιβάλλον διαδικασίες επιστροφών (36%). Τα συγκριτικά στοιχεία επιβε- βαιώνουν την ταχεία ωρίμανση του ηλεκτρονικού εμπορίου στη χώρα μας. Πέρα από την ενίσχυ- ση κατά 3 μονάδες του ποσο- στού των χρηστών internet που πραγματοποιούν online αγορές, οι χρεωστικές κάρτες κατέγρα- ψαν θεαματική αύξηση παραπά- νω από 48% και καθιερώθηκαν ως η κυρίαρχη μέθοδος πληρω- μής. Παράλληλα, το PayPal ενι- σχύθηκε κατά 11%, ενώ τα ψηφι- ακά πορτοφόλια Apple / Google Pay σημείωσαν άνοδο κατά 12% αντίστοιχα, επιβεβαιώνοντας τη δυναμική των εναλλακτικών λύσεων πληρωμής. Εντυπωσια- κή είναι και η στροφή στα εγχώρια ηλεκτρονικά καταστήματα, με το ποσοστό των καταναλωτών που τα προτιμά να ανεβαίνει από 49% το 2023 σε 78% το 2024. Τη νέα έκδοση του Gov.gr Wallet , π ου για πρώτη φορά ενσωματώνει βασικές λειτουργίες του gov.gr και σημαντι- κές νέες δυνατότητες, παρουσίασε ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, κος Δημήτρης Παπαστεργίου, σε συνέ- ντευξη τύπου στο Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Με σκοπό την αναβαθ- μισμένη εμπειρία των χρηστών, το Gov. gr Wallet αποκτά πιο απλό και φιλικό σχεδιασμό, ώστε όλοι οι πολίτες να δι- ευκολύνονται ακόμα περισσότερο στην καθημερινότητά τους. Το Gov.gr Wallet ενισχύεται με νέες δυνατότητες, οι οποί- ες θα διευρύνονται συνεχώς, με στόχο έως το 2027 να καταστεί ένα από τα βασικά σημεία αλληλεπίδρασης των πο- λιτών με το κράτος. Οι πολίτες μπορούν να εξυπηρετούνται και να ενημερώνο- νται για διαδικασίες και δυνατότητες του Δημοσίου απευθείας από το κινητό τους. Πιο συγκεκριμένα, πλέον οι πολίτες μπο- ρούν από το Gov.gr Wallet: • Να χρησιμοποιούν τον Ψηφιακό Βοηθό mAigov, την πρώτη εφαρμογή Τεχνητής Νοημοσύνης του ελληνικού Δημοσίου, που απαντά σε ερωτήσεις των πολιτών για ζητήματα της Δημόσιας Διοίκησης, ενώ διαθέτει και δυνατότητες action bot. • Να αποκτούν άμεση πρόσβαση και να ενημερώνονται για νέα έγγραφα ή ειδοποιήσεις της Δημόσιας Διοίκησης, καθώς υπάρχει σε ευδιάκριτο σημείο η «Θυρίδα Πολίτη». • Να αναζητούν ψηφιακές υπηρεσίες του Δημοσίου με λέξεις κλειδί ή «γεγονότα ζωής», όπως γίνεται στο gov.gr. • Να έχουν άμεση και ασφαλή πρό- σβαση στον Προσωπικό Αριθμό τους, μέσω ειδικού πλαισίου που διασφαλίζει την προστασία του, αποτρέποντας την αποθήκευσή του μέσω στιγμιότυπων οθόνης. Επίσης, σε περίπτωση που δεν έχουν εκδώσει ΠΑ, η εφαρμογή προσφέ- ρει άμεση πρόσβαση στο gov.gr για την έκδοσή του. • Να μεταβούν στο Εθνικό Μητρώο Επι- κοινωνίας για τη διαχείριση των στοιχεί- ων επικοινωνίας τους. • Να αποστέλλουν SMS προς το 112 με γεωγραφικό στίγμα της συσκευής, για χρήση σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης. • Να σαρώνουν έγγραφα του gov.gr για έλεγχο γνησιότητάς τους. Νέες δυνατότητες στο Gov.grWallet 97% των χρηστών διαδικτύου πραγματοποιεί ηλεκτρονικές αγορές