TM_803

12 18|9|2025 #803 Η Alpha Bank έχει μια ελεύθερη θέση εργασίας Customer Service Officer. Οι αρμοδιότητες περιλαμβάνουν: • Ηγετικό ρόλο στην παροχή υπηρεσιών στους πελάτες χονδρι- κής τραπεζικής κατά τη διάρκεια των καθημερινών συναλλα- γών, εξασφαλίζοντας εξαιρετική εμπειρία πελάτη. • Συμμετοχή στην εκτέλεση των καθημερινών συναλλαγών και των δραστηριοτήτων των καταστημάτων για τους πελάτες χον- δρικής τραπεζικής. • Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις εσωτερικές πολιτικές, τις διαδικασίες και το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο. • Δημιουργία εκθέσεων σχετικά με τη συνολική ικανοποίηση των πελατών και υποβολή τους στη διοίκηση του Κέντρου Εται- ρικών Υπηρεσιών. • Υποστήριξη στις ανάγκες διαχείρισης και αρχειοθέτησης εγγράφων. • Ασχολία με διάφορες διοικητικές και ελεγκτικές εργασίες. Τα προσόντα που απαιτούνται για τη συγκεκριμένη θέση εργα- σίας είναι πτυχίο σε Χρηματοοικονομικά, Λογιστική, Οικονομι- κά, Μηχανική ή συναφές πεδίο, τουλάχιστον τέσσερα έτη εμπει- ρίας σε θέση εξυπηρέτησης πελατών, ειδικά για επιχειρήσεις ή τμήματα χονδρικής τραπεζικής, πιστοποίηση επενδύσεων Α1 της Τράπεζας της Ελλάδος, πιστοποιητικό επαγγελματικής γνώσης ασφαλιστικών επενδυτικών προϊόντων, προσοχή στη λεπτομέρεια κ.ά. Η Alpha Bank προσφέρει ένα φιλικό και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον που υποστηρίζει την ανάληψη πρωτοβουλιών και δράσεων, μια κουλτούρα που επικεντρώνεται στη μάθηση και τη συνεχή ανάπτυξη και ενθαρρύνει όλους να δίνουν τον κα- λύτερο εαυτό τους στην εργασία, την ευκαιρία να προκαλέσετε τον εαυτό σας συμμετέχοντας σε σύνθετες εργασίες και έργα μετασχηματισμού κ.ά. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συγκεκριμένη θέση εργασίας μπορείτε να πατήσετ ε εδώ . Η Modulus SA β ρίσκεται σε αναζήτηση για Technical Support Engineer για την ομάδα Τεχνικής Υποστήριξης. Οι αρμο- διότητες της θέσης εργασίας περιλαμβά- νουν διερεύνηση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων που αναφέρονται από τους πελάτες, παροχή έγκαιρων, βιώσι- μων και πρακτικών λύσεων σε τεχνικά προβλήματα, συνεργασία με ομότιμους χειριστές δικτύου για τη διερεύνηση και επίλυση καθημερινών προβλημάτων, παροχή τεχνικής υποστήριξης για την υποδομή δικτύου VoIP, συμπεριλαμβανο- μένου του σχεδιασμού και της διαμόρφω- σης της δρομολόγησης φωνής, σύνταξη και συντήρηση τεχνικών εγγράφων (π.χ. σχέδια δικτύου, SOP, οδηγίες χρήσης) για τη βελτίωση των διαδικασιών και των δι- εργασιών, αντιμετώπιση προβλημάτων και εντολών εργασίας που σχετίζονται με υπηρεσίες δικτύου και συσκευές υπο- δομής φωνητικού δικτύου, βοήθεια στη δοκιμή και την εφαρμογή ενημερώσεων λογισμικού και επιδιορθώσεων. Τα προσόντα που απαιτούνται για τη συγκεκριμένη θέση εργασίας είναι εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες (τόσο προφορικές, όσο και γραπτές) στα ελληνικά και τα αγγλικά, εξοικείωση με τις τεχνολογίες VoIP και τις έννοιες δι- κτύωσης, ικανότητα παρακολούθησης, διάγνωσης και επίλυσης προβλημάτων δικτύου και διακοπών λειτουργίας, ισχυ- ρές αναλυτικές δεξιότητες και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων για τη διερεύνη- ση τεχνικών προβλημάτων και ανωμα- λιών απόδοσης, εξαιρετικές δεξιότητες διαχείρισης πελατειακών σχέσεων κ.ά. Η Modulus SA παρέχει ευέλικτο ωράριο και ευκαιρίες υβριδικής εργασί- ας, συνεργατικό περιβάλλον ομάδας με σύγχρονες παροχές γραφείου, πρόσθε- το εξοπλισμό για το γραφείο στο σπίτι (οθόνες, φορητός υπολογιστής κ.λπ.), ιδιωτική ασφάλιση υγείας και ιατρική ασφάλιση για εσάς και την οικογένειά σας χωρίς επιπλέον κόστος, υποστήριξη ψυχικής υγείας και ευεξίας μέσω μιας δι- αδικτυακής πλατφόρμας κ.ά. Για περισσότερες πληροφορίες σχετι- κά με τη συγκεκριμένη θέση εργασίας μπορείτε να πατήσετ ε εδώ . ΗModulus αναζητά Technical Support Engineer Customer Service Officer για την Alpha Bank