TM_752

2 18|6|2025 #752 Η Softweb παρουσιάζει το Softweb Business Suite Flex, τη νέα, ευέλικτη έκ- δοση του δημοφιλούς Softweb Business Suite (SBS). Ειδικά σχεδιασμένο για τις ανάγκες των μικρομεσαίων επιχειρήσε- ων στη χονδρική πώληση, το SBS Flex έρχεται να ανατρέψει τα δεδομένα, προ- σφέροντας μια ενιαία πλατφόρμα που εξυπηρετεί τόσο τους πελάτες όσο και τους πωλητές μιας επιχείρησης. Το SBS Flex συνδυάζει το κλασικό B2B e-shop, που επιτρέπει στους πελάτες να τοποθετούν παραγγελίες εύκολα και γρήγορα, με το Sales Force Automation, που δίνει στους πωλητές τα εργαλεία για να αυτοματοποιήσουν τις διαδικασίες πώλησης, να διαχειρίζονται επαφές και να αυξάνουν την παραγωγικότητά τους. Το Softweb Business Suite Flex προσφέ- ρει έναν ολοκληρωμένο «ψηφιακό συ- νεργάτη», ενσωματώνοντας προηγμένες δυνατότητες για: Παραγγελιοληψία: Αυτοματοποιημένη και εύκολη διαχείριση παραγγελιών. Sales Force Automation (SFA): Εργα- λεία που βελτιώνουν τη διαδικασία πώ- λησης και την ανάλυση δεδομένων. Marketing Hub: Δυνατότητες marketing για ενίσχυση της αναγνω- ρισιμότητας και της εμπιστοσύνης των πελατών σας. Με τα εργαλεία που προσφέρει, το SBS Flex ενισχύει τη συνεργασία μεταξύ των τμημάτων και αυξάνει την ανταγωνιστι- κότητα της επιχείρησής σας, ενώ διατη- ρεί τα υψηλά πρότυπα αξιοπιστίας και απόδοσης του αρχικού SBS, που έχει ήδη υιοθετηθεί από μεγάλες επιχειρήσεις. Softweb Business Suite Flex για ΜμΕ Στο κατάμεσ το Microsoft AI Tour Athens , που φιλοξενήθηκε στο Κέντρο Πολιτισμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος, η Ubitech αποκάλυψε επίσημα τη GAIA - AI CoDev Glassbox, μια end- to-end πλατφόρμα που υπόσχεται να μεταφέρει τις agentic AI εφαρμογές από το εργαστήριο στην παραγωγή με πλήρη δια- φάνεια και έλεγχο. Ο κος Δημήτρης Αλεξάνδρου, Co-Founder και Business Innovation Director της Ubitech, τόνισε: «GAIA γιατί δίνουμε στους υλοποιητές ένα συμπαγές έδαφος πάνω στο οποίο μπορούν να χτίσουν τις ΑΙ εφαρμογές τους. CoDev γιατί η GAIA αποτελεί ένα περιβάλλον co-development το οποίο επιτρέπει στην ομάδα του πελάτη / συνεργάτη να συνδημιουργήσει μαζί με την ομάδα της Ubitech. Και τέλος, Glassbox, γιατί για πρώτη φορά το “κουτί” μέσα στο οποίο ο χρήστης δημιουργεί, πειραματίζεται και δοκιμάζει τις υλο- ποιήσεις του, έχει διάφανα τοιχώματα, δίνοντάς του πλήρη εικόνα σχετικά με την απόδοση, τη συμπεριφορά και την κα- τανάλωσή τους». Η GAIA ξεχωρίζει για τη φιλοσοφία της γύρω από έναν iterative design workflow, όπου κάθε κύκλος ανάπτυξης φέρνει την εφαρμογή πιο κοντά στο επιχειρησιακό όραμα, ενώ το ενσωματωμένο conversational experience builder επιτρέπει τον ορισμό personas, τόνου φωνής και κανόνων συνεργασίας, εξασφαλίζοντας φυσική ροή διαλόγου με τον τελικό χρήστη. Παράλληλα, οι απαντήσεις παύουν να είναι απλό κείμενο: Η πλατφόρμα δημιουργεί δυναμικές, AI παραγόμενες σε πραγματικό χρόνο, διεπαφές χρήστη, οι οποίες προσαρμόζονται στο περιεχόμενο και το πλαίσιο της συνομιλίας. Στο παρασκήνιο, μία Agentic αρχιτεκτονική επιτρέπει σε πολ- λαπλούς agents να αλληλεπιδρούν και να χρησιμοποιούν ο ένας τον άλλον ως εργαλείο, βελτιστοποιώντας ταυτόχρονα ταχύτητα και κόστος. Η υποδομή αυτή εδράζεται σε ένα σα- φώς ορισμένο data-model με ροές εισαγωγής δεδομένων και πλήρη διαχείριση συναλλαγών, ενώ το λεγόμενο glass-box observability παρέχει real-time μετρήσεις για επιδόσεις, δα- πάνες και συμπεριφορά τόσο του μοντέλου όσο και των χρη- στών. Οι ομάδες ανάπτυξης έχουν πλήρη πρόσβαση στη δια- μόρφωση από την επιλογή μοντέλων του Azure AI Foundry μέχρι το versioned prompt engineering, καθώς και έναν εν- σωματωμένο AI Assistant που καθοδηγεί την αρχιτεκτονική των agents, καθώς και την αλληλεπίδραση με όλη την πλατ- φόρμα, σε φυσική γλώσσα. Η GAIA - AI CoDev Glassbox της Ubitech παρουσιάστηκε στο Microsoft AI Tour Athens