TM_744

2 5|6|2025 #744 Η M-STAT , ο μοναδικός Platinum Partner τη ς Rakuten Viber στην Ελλάδα, ανακοινώνει την αποκλειστική διάθεση των νέων λειτουργιών Viber List Messages και Carousel Messages μέσω της νέας Omni Messaging πλατφόρμας της. Οι δύο αυ- τές καινοτόμες λύσεις έρχονται να ενισχύσουν τη διαδραστι- κότητα και να απλοποιήσουν την επικοινωνία των επιχειρήσε- ων με το κοινό τους μέσω του Viber. Τα Viber List Messages προσφέρουν στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να αποστέλλουν στους χρήστες ένα μήνυμα με προκαθορισμένες επιλογές, επιτρέποντας ταχύτερες και ευ- κολότερες απαντήσεις με ένα μόνο άγγιγμα. Η λειτουργία αυτή είναι ιδανική για περιπτώσεις, όπως η επιλογή προϊό- ντων, η κράτηση ραντεβού ή η γρήγορη λήψη αποφάσεων από τον χρήστη, συμβάλλοντας στη βελτίωση του customer experience και στην αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων διαδικασιών. Αντίστοιχα, τα Carousel Messages δίνουν στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να παρουσιάσουν έως και πέντε ξεχωριστές κάρτες μέσα σε ένα ενιαίο μήνυμα. Κάθε κάρτα μπορεί να περιλαμβάνει εικόνα, κείμενο και διαδραστικά πλήκτρα ενέρ- γειας, προσφέροντας στον χρήστη μια οπτικά ελκυστική και λειτουργική εμπειρία. Πρόκειται για ιδανική λύση για την προβολή πολλαπλών προϊόντων ή υπηρεσιών, την προώθη- ση νέων προσφορών ή την καθοδήγηση του πελάτη σε μια διαδικασία αγοράς. Μέσα από την αποκλειστική τους διάθεση από την M-STAT, τα νέα αυτά εργαλεία ενισχύουν την omnichannel στρατηγική των επιχειρήσεων, προσφέροντας λύσεις άμεσης και εξατομι- κευμένης επικοινωνίας, πάντα με σεβασμό στην εμπειρία του τελικού χρήστη. Η M-STAT συνεχίζει να επενδύει στην καινο- τομία, ενισχύοντας την τεχνολογική υπεροχή των ελληνικών επιχειρήσεων στον τομέα του business messaging. Το Freenow δ ημοσίευσε την έκθεση Sustainability Highlights 2024, αποκα- λύπτοντας το επίπεδο της μετάβασης σε ηλεκτρικά ταξί στην Ευρώπη. Το 2024, η Freenow ενίσχυσε τη συνεργασία με δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς προκει- μένου να υποστηρίξει τη μετάβαση των οδηγών στην ηλεκτροκίνηση. Ως αποτέ- λεσμα, το 64% των νέων ταξί που εντά- χθηκαν στην πλατφόρμα ήταν ηλεκτρικά ή υβριδικά, σημειώνοντας αύξηση 6 πο- σοστιαίων μονάδων σε σχέση με το 2023. Συνολικά, σχεδόν μία στις δύο διαδρομές μέσω της εφαρμογής πραγματοποιήθηκε με ηλεκτρικά και υβριδικά ταξί. Πόλεις όπως το Αμβούργο και το Δουβλίνο ηγού- νται στην υιοθέτηση πλήρως ηλεκτρικών ταξί, ενώ οι πόλεις με το μεγαλύτερο πο- σοστό ηλεκτρικών οχημάτων στις μεγαλύ- τερες αγορές της Freenow είναι οι Παρίσι, Λονδίνο, Βιέννη, Βαρσοβία και Μιλάνο. Σε αυτές, το 70% έως 83% του στόλου είναι πλήρως ή μερικώς ηλεκτρικά οχήματα. Ωστόσο, η πλήρης ηλεκτροκίνηση παρα- μένει πρόκληση σε πολλές ευρωπαϊκές αγορές, όπως η Ελλάδα και η Πολωνία, όπου το ποσοστό διαδρομών με πλήρως ηλεκτρικά οχήματα είναι κάτω του 1%. Οι επαγγελματίες οδηγοί ταξί συνεχίζουν να αντιμετωπίζουν εμπόδια, όπως το υψηλό κόστος απόκτησης, η περιορισμένη υπο- δομή φόρτισης και η έλλειψη κινήτρων. Η έκθεση της Freenow επισημαίνει ότι η ενίσχυση της κρατικής υποστήριξης εί- ναι καθοριστική μέσω επιδοτήσεων, φο- ρολογικών ελαφρύνσεων και υποδομών φόρτισης. Το 2024, η Freenow επέκτεινε τη διαθεσιμότητα ηλεκτρικών και υβρι- δικών ταξί μέσω νέων επιλογών κράτη- σης στην εφαρμογή με τον στόλο Green Taxi. Οι επιβάτες σε όλες τις μεγάλες πό- λεις όπου δραστηριοποιείται η πλατφόρ- μα έχουν πλέον πρόσβαση σε αυτή την επιλογή. Το παράδειγμα του Αμβούργου, όπου το 25% των ενεργών οχημάτων είναι πλήρως ηλεκτρικά και αντιπροσω- πεύουν το 43% των διαδρομών, δείχνει ξεκάθαρα την προτίμηση των επιβατών προς τις «πράσινες» επιλογές. Νέα διαδραστικά εργαλεία Viber List & Carousel Messages από την M-STAT Κάτω του 1% οι διαδρομές ταξί με EVs στην Ελλάδα