TM_720

4 2|5|2025 #720 Η τελευταία παγκόσμια έρευνα της KPMG σχ ετικά με την υιοθέτηση της τε- χνητής νοημοσύνης αποκαλύπτει ότι η ΤΝ δεν αποτελεί απλώς μια τεχνολογία, αλλά μια ολιστική επιχειρησιακή μετάβα- ση. Μέσα από τη μελέτη σχεδόν σε 1.400 στελέχη παγκοσμίως, αναδεικνύεται η ανάγκη για τις επιχειρήσεις να υπερβούν τις απλές τεχνολογικές επενδύσεις και να προσεγγίσουν τη στρατηγική, τον πολι- τισμό και τις λειτουργίες τους συνολικά. Η έκθεση «Intelligent Industries - Blueprints for Creating Value through AI- Driven Transformation» παρουσιάζει ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο που επιτρέπει στους οργανισμούς να επιταχύνουν την ανάπτυξή τους μέσω της ΤΝ, ενσωμα- τώνοντάς την σε όλες τις πτυχές της λει- τουργίας τους. Παράλληλα, η KPMG θα δημοσιεύσει μια σειρά εξειδικευμένων εκθέσεων με ανάλυση ανά κλάδο για το- μείς όπως οι τράπεζες, οι ασφαλιστικές εταιρείες, η τεχνολογία, το λιανεμπόριο, η ενέργεια, η μεταποίηση, οι επιστήμες ζωής και η υγειονομική περίθαλψη. Η μελέτη προσδιορίζει τρεις κρίσιμες φά- σεις για τη δημιουργία αξίας μέσω της ΤΝ, παρέχοντας έναν στρατηγικό οδικό χάρτη για τη συστηματική κλιμάκωση της τεχνητής νοημοσύνης: Ενδυνάμωση ανθρώπων: Υποστήριξη των εργαζομένων με εργαλεία ΤΝ, δίνο- ντας έμφαση σε υψηλής αξίας περιπτώ- σεις χρήσης (use cases), στην καινοτομία, τον πειραματισμό και την καθιέρωση αρ- χικών ρυθμιστικών πλαισίων. Ενσωμάτωση της ΤΝ στις εργασιακές ροές: Ενσωμάτωση της ΤΝ στις διαδικα- σίες, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις αλυσίδες αξίας για τη μεγιστοποίηση της αποδοτικότητας των λειτουργιών και της εμπειρίας των πελατών. Μετασχηματισμός της επιχείρησης και του οικοσυστήματος: Κλιμάκωση της ΤΝ σε όλη την επιχείρηση και το ευ- ρύτερο επιχειρηματικό οικοσύστημα, δημιουργώντας ανταγωνιστικό πλεονέ- κτημα και συνεχή καινοτομία. Για την πλήρη αξιοποίηση της ΤΝ, οι ορ- γανισμοί πρέπει να αναπτύξουν δυνατό- τητες σε τρία θεμελιώδη επίπεδα: • Στις βάσεις, δηλαδή στις υποδομές ΤΝ, τη διακυβέρνηση και την στρατηγική δε- δομένων. • Στις λειτουργίες, δηλαδή στην εφαρμο- γή της ΤΝ, στις διαδικασίες, τις ροές αξί- ας και τις επιχειρησιακές λειτουργίες για την ενίσχυση της συνεργασίας, τη βελτί- ωση των προϊόντων και την αναβάθμιση της εμπειρίας πελατών. • Στην επιχείρηση, δηλαδή στον εταιρικό μετασχηματισμό μέσω της ΤΝ, ενσωμα- τώνοντας τη νοημοσύνη στη στρατηγική και τη λήψη αποφάσεων. Έρευνα της KPMG μεγιστοποιεί την αξία της ΤΝ Σύμφωνα με στοιχεία πρόσφατων ερευνών, το 62% των ελληνι- κών επιχειρήσεων που υιοθέτησαν ψηφιακά εργαλεία είδαν αύ- ξηση της αποδοτικότητας κατά 25% μέσα σε έναν χρόνο, ενώ πε- ρίπου το 54% των εργαζομένων στην Ελλάδα χρησιμοποιεί ήδη εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης στην εργασία του. Ωστόσο, λιγότεροι από τους μισούς είναι εκπαιδευμένοι για τη χρήση της. To Vodafone Business σ υγκεντρώνει σε ένα σημείο όλες τις ψηφιακές λύσεις που χρειάζεται η επιχείρηση του σήμερα, εξα- τομικεύει τα ψηφιακά εργαλεία για να ανταποκρίνονται σε συ- γκεκριμένες κάθε φορά ανάγκες και διαθέτει το πλέον εξειδικευ- μένο προσωπικό που λειτουργεί συμβουλευτικά και καθοδηγεί τους επαγγελματίες στην υιοθέτηση ολοκληρωμένων λύσεων. Πιο συγκεκριμένα, στο χαρτοφυλάκιο του Vodafone Business είναι ενσωματωμένο το οικοσύστημα Microsoft 365, μια πλή- ρης εργαλειοθήκη για τη λειτουργία μιας επιχείρησης που περιλαμβάνει τις πλέον σύγχρονες λύσεις για την απρόσκοπτη τηλεργασία, την κυβερνοασφάλεια και την ενίσχυση της παρα- γωγικότητας. Ανάμεσά τους ξεχωρίζει το Microsoft 365 Copilot, ένα εργαλείο παραγωγικότητας που με τη βοήθεια της τεχνη- τής νοημοσύνης συνδυάζει μεγάλα γλωσσικά μοντέλα και το περιεχόμενο όλων των γνωστών εφαρμογών της Microsoft. Με την τεχνητή νοημοσύνη να εξελίσσεται ραγδαία, η συνερ- γασία με τους κατεξοχήν ειδικούς είναι κρίσιμη για την επιτυχή ενσωμάτωση και αξιοποίηση αυτής της τεχνολογίας, ώστε να προστατεύονται επαρκώς τα δεδομένα και να εφαρμόζονται αποτελεσματικά οι πολιτικές ασφαλείας της επιχείρησης. Το Microsoft 365 Copilot διακρίνεται ακριβώς σε αυτό το πεδίο, προσφέροντας ένα πολύ πιο ολοκληρωμένο και ασφαλές περι- βάλλον σε σύγκριση με άλλες λύσεις AI που μπορεί να χρησιμο- ποιούνται αυτόνομα από τους εργαζόμενους. Το Vodafone Business εκσυγχρονίζει τις επιχειρήσεις